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云霄推行帮办服务机制:管家贴心 台商投资安心
2012-10-15 18:41:57 来源:闽南日报 作者:王一雄 方玉英 【 】 浏览:354次 评论:0

金秋十月,漳州光电职业技术学院一期教学楼、一期图书馆、实验楼等项目正在紧张建设中,目前学院累计完成投资1.85亿元,占年度计划的123%。“学院建设速度这么快,多亏了云霄政府的‘管家’服务。”台湾庆富集团董事长陈庆男感慨地说。

台商口中的“管家”服务就是云霄县推行的台商和台企全程帮办服务。云霄构建上下并举、多部门联动的“大帮办”服务格局,开辟审批“绿色通道”,实行代理制、“一站式”和“马上就办”快捷保姆服务,确保台商困难时时有人问、事事有人帮,同时,创建台商“无诉讼”“零投诉”投资区,维护保障台商合法权益,为台商创造创业“暖环境”。

提起漳州光电职业技术学院报批经过,陈庆男至今难忘。他说:“办理一家台资企业牵涉的法律法规众多,手续繁杂,要在不同的部门之间来回奔波。云霄项目服务效率难以想象,公司仅花了两天就完成报批。我们投资更有信心。”为了学院尽快落地建设,云霄县领导牵头帮办,县行政中心协同外经、工商、质监等部门服务窗口迅速启动“一站式”代理报批服务,一天内完成繁多的报批材料预审程序,快速向上级审批部门报批。

云霄专门开辟台企审批绿色通道,对全县台资企业实现“一站式”服务管理,做到一个窗口受理、多个部门主动服务的工作方式。县行政服务中心制定并实行台企投资项目审批快捷通道运行管理办法,整合各部门服务窗口,设立“台资项目”统一收件窗口,推行“马上就办”的服务模式;申请项目审批时,中心服务窗口实行一次性联合告知。即一次性告知业主单位项目审批涉及的部门、所需材料和时间节点。对涉及多个部门审批的台资重点项目,由中心协调,主办单位牵头组织相关部门召开一次性联合告知会。行政服务中心整合审批流程,简化审批手续。大大缩短台资项目审批时限。

在投资创业30多年的云霄县台商联谊会会长黄新旺先生说,在云霄投资感到安心,跟在台湾创业没有什么两样。去年以来,云霄打造“无诉讼或零投诉”投资区,让广大台商安心创业。

云霄将台商权益保障工作纳入帮办服务体系,建立劳资等纠纷和矛盾跟踪和调节机制,成立台商投诉中心,应对台商投诉引发的重大突发事件的防范和紧急处理,及时将各种矛盾纠纷排解在萌芽中。成立涉台案件审判庭,专门负责审理有关台商、台企案件,并及时为台商、台资企业提供有效的法律服务。县台商联谊会会长黄新旺被推选为漳州市法院涉台案件人民陪审员,参与台商纠纷案件的调解和审判工作。

“管家”帮办服务换来了台商对投资云霄的信心、安心,更产生了“磁吸”效应。目前全县台资企业达60多家,总投资13多亿美元,投产企业22家。

图为云霄县地税局服务窗口工作人员前往大亚等台企提供优惠税收等服务。

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Tags:云霄推行帮 办服务机制 管家贴心 台商 投资安心 责任编辑:文心雕虫
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